Impressum und Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 21/10/2026
1. Betreiber der Website
Die Website lo-equilibrium.com wird betrieben von:
L.AB.O, vereinfachte Aktiengesellschaft französischen Rechts (SAS) mit einem Grundkapital von 500 €
Handelsmarke: L.O. Equilibrium
Sitz: 95 Route des Grands Prés, 38730 Valencogne, Frankreich
Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Vienne 848 656 112 – SIRET 848 656 112 00028
Handwerksregister: 006051957
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR 36 848 656 112
Eindeutige Kennnummer der erweiterten Herstellerverantwortung für Haushaltsverpackungen (Citeo): FR217134_01XOEG
Telefon: 07 83 44 21 95
E-Mail: contact@lo-equilibrium.com
Verantwortlich für die Veröffentlichung: Lucille Oliger, Präsidentin von L.AB.O.
2. Hosting-Anbieter
OVH SAS – 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Frankreich – RCS Lille Métropole 424 761 419 – Telefon: 1007 (aus Frankreich) – www.ovhcloud.com
Der Shop verwendet die Open-Source-Lösung PrestaShop.
3. Geistiges Eigentum
Die gesamte Website (Texte, Fotografien, Abbildungen, Logos, die Marke L.O. Equilibrium, Produktnamen und Gestaltung) ist ausschließliches Eigentum von L.AB.O oder seinen Partnern und unterliegt dem Recht des geistigen Eigentums. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, öffentliche Wiedergabe, Änderung oder Verwertung ohne vorherige schriftliche Genehmigung von L.AB.O ist untersagt und kann eine Verletzung von Schutzrechten darstellen.
Autorisierte Wiederverkäufer dürfen Produktabbildungen und Produktbeschreibungen ausschließlich zum Weiterverkauf der Produkte von L.O. Equilibrium verwenden, ohne sie zu verändern.
4. Haftung und Links
L.AB.O bemüht sich, zutreffende und aktuelle Informationen bereitzustellen, kann jedoch nicht gewährleisten, dass die Website fehlerfrei oder unterbrechungsfrei ist. Die auf der Website veröffentlichten Informationen stellen keine tierärztliche Beratung dar und ersetzen keine Konsultation eines Tierarztes.
Links zu Websites Dritter dienen der Information; L.AB.O ist für deren Inhalte nicht verantwortlich.
5. Einsatz künstlicher Intelligenz
Bestimmte Inhalte der Website (Texte, Beschreibungen, Abbildungen) können mithilfe von Werkzeugen künstlicher Intelligenz erstellt oder überarbeitet werden. Sie werden vor ihrer Veröffentlichung stets von unserem Team überprüft und freigegeben. Falls auf der Website ein automatisierter Chat-Assistent angeboten wird, ist er deutlich als solcher gekennzeichnet. Für die Erstellung von Inhalten werden keine personenbezogenen Daten unserer Kunden an Werkzeuge künstlicher Intelligenz übermittelt.
6. Personenbezogene Daten
6.1 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
L.AB.O, 95 Route des Grands Prés, 38730 Valencogne – contact@lo-equilibrium.com. L.AB.O hat keinen Datenschutzbeauftragten benannt; Fragen können an diese Adresse gerichtet werden.
6.2 Erhobene Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Daten | Rechtsgrundlage |
| Bestellabwicklung, Lieferung, Rechnungsstellung, Kundendienst, Rücksendungen | Identität, Adressen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bestellhistorie, Kommunikation | Vertragserfüllung; gesetzliche Verpflichtungen (Buchhaltung) |
| Verwaltung des Kundenkontos und des Geschäftskundenkontos – Wiederverkäufer, Apotheke und Tierarzt (einschließlich Prüfung des gewerblichen Nachweises) | Zugangsdaten, Kontaktdaten, Unternehmensdaten | Vertragserfüllung |
| Newsletter (Brevo) | E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Vorname | Einwilligung (nicht vorangekreuztes Kästchen oder freiwillige Anmeldung) |
| Angebote per E-Mail an Kunden für ähnliche Produkte | E-Mail-Adresse, Kaufhistorie | Berechtigtes Interesse (Sie können jederzeit widersprechen) |
| Erinnerung per E-Mail an abgebrochene Warenkörbe (etwa 2 Tage nach dem Abbruch) | E-Mail-Adresse, Inhalt des Warenkorbs | Berechtigtes Interesse (Widerspruchslink in jeder E-Mail) |
| Kundenbewertungen (Modul der Website und Google) | Name oder Pseudonym, Bewertungstext, Bewertungsnote | Einwilligung (freiwillige Abgabe) |
| Reichweitenmessung und zielgerichtete Werbung (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Meta-Pixel – Facebook/Instagram, OpenAI-Pixel), einschließlich benutzerdefinierter Zielgruppen auf Grundlage gehashter Kunden-E-Mail-Adressen | Nutzungsdaten, Online-Kennungen, IP-Adresse, gehashte E-Mail-Adresse | Einwilligung / berechtigtes Interesse je nach Verarbeitung |
| Betrugsprävention und Zahlungssicherheit | Transaktionsdaten, IP-Adresse | Berechtigtes Interesse |
Bankdaten werden ausschließlich von unseren Zahlungsdienstleistern (PrestaShop Checkout / PayPal) verarbeitet und niemals von L.AB.O gespeichert. L.AB.O verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht.
6.3 Empfänger und Auftragsverarbeiter
Ihre Daten sind ausschließlich für die hierzu befugten Personen bei L.AB.O sowie, soweit jeweils erforderlich, für unsere Dienstleister bestimmt: OVH (Hosting), PrestaShop Checkout / PayPal (Zahlung), Packlink PRO, UPS und Colissimo (Versand), Brevo (E-Mails und Newsletter), Google, Meta und OpenAI (Reichweitenmessung und Werbung), sowie für unseren Steuerberater und auf Anfrage für befugte Behörden.
Einige Dienstleister (Google, Meta, OpenAI, PayPal) können Daten außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die Vereinigten Staaten, übermitteln. Diese Übermittlungen werden durch das EU–US Data Privacy Framework und/oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgesichert.
6.4 Speicherdauer
Kundendaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung und anschließend 3 Jahre nach der letzten Bestellung zu Werbezwecken;
Interessenten und Newsletter-Abonnenten: 3 Jahre nach dem letzten Kontakt oder bis zur Abmeldung;
Rechnungen und Buchhaltungsbelege: 10 Jahre;
Online geschlossene Verträge mit einem Betrag von mindestens 120 €: 10 Jahre (Artikel L213-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs);
Tracker (Cookies, Pixel): höchstens 13 Monate.
6.5 Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (insbesondere gegen Direktwerbung) sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen und Vorgaben zum Umgang mit Ihren Daten nach Ihrem Tod festzulegen. Zur Ausübung dieser Rechte: contact@lo-equilibrium.com oder per Post an die Adresse des Unternehmenssitzes. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität kann ein Identitätsnachweis angefordert werden. Wir antworten innerhalb eines Monats.
Sie können sich auch bei der CNIL (www.cnil.fr) beschweren.
Sie können den Newsletter und Werbe-E-Mails jederzeit über den in jeder E-Mail enthaltenen Link oder gegebenenfalls über die Verwaltungsoberfläche Ihres Kundenkontos abbestellen.
7. Cookies und Tracker
Die Website verwendet Cookies und Tracker (Pixel), die für ihren Betrieb erforderlich sind (Warenkorb, Anmeldung, Sicherheit), sowie Tracker zur Reichweitenmessung und Werbung (Google, Meta – Facebook/Instagram, OpenAI), mit denen die Nutzung der Website analysiert und Ihnen passende Werbung angeboten werden kann. Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen blockieren oder löschen und Ihre Werbepräferenzen in Ihren Google- und Meta-Konten verwalten; das Blockieren notwendiger Cookies kann die ordnungsgemäße Funktion des Shops beeinträchtigen.
8. Anwendbares Recht
Für diese rechtlichen Hinweise gilt französisches Recht. Für Verkäufe beachten Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.